在核和輻射緊急情況下向公眾有效傳播對于防止放射性危害和其他健康危害至關重要。在上周于維也納舉行的 向公眾傳播核和輻射緊急情況原子能機構國際專題討論會 上，近400名該領域專家就此討論了最佳方法。
“傳播是我們所有人共同面臨的挑戰，”原子能機構副總干事兼核安全和安保司司長胡安·卡洛斯·倫蒂霍先生說。“我們的共同目標是向公眾有效傳播，從而使他們了解正在發生的情況、不恐慌并遵從當局發出的指令。”
這一首次舉行的此類專題研討會匯集了來自74個國家、13個國際組織、媒體、非政府組織和學術界的范圍廣泛的傳播者及應急準備和響應從業人員。值得注意的是，女性專家（53%）占與會者大多數。
專題研討會的單元會議涵蓋了應急準備和響應、利益相關方參與、緊急情況下的公眾宣傳渠道和工具、社交媒體、有效傳播、傳播心理學、信息協調、不同類型緊急情況下的傳播、對“我安全嗎？”這一問題的回應、經驗教訓及傳播的未來等主題。
編寫正確的消息并在正確的時間利用相關的渠道傳播給合適的受眾有助于支持防護行動的有效執行并有助于盡量減少恐懼。與會者指出，這需要強健的預先規劃和準備。他們也同意，當這類事件發生時，技術專家被認為是最可靠的信息來源，傳播者必須學會將傳播速度的必要性和信息的準確性相平衡。
“如果存在信息真空，真空就會被錯誤信息和不實信息所占據，”《原子報道》（Atomic Reporters）創始人和記者Peter Rickwood在與媒體代表的小組討論會上說。
社交媒體時代的傳播經常是這次專題討論會上的話題。“社交媒體已成為‘民間記者’的主要工具，”西班牙核安全委員會宣傳顧問Natalia Martínez在題為“緊急情況下的社交媒體：機遇還是阻礙？”的單元會議上說。與會者鼓勵傳播者尋找可以幫助傳播消息的賬號 — 特別是推特賬號 — 并鼓勵其發展社交媒體戰略，以便在緊急情況發生時監測公眾的關切，更好地預測新發展和更巧妙地管理傳播。“我們在‘講話’前必須先‘傾聽’，社交媒體有助于我們了解人們在緊急情況下的想法和恐懼，”Martínez說。
